Return Policy

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Rückgabevorgang

1) Falls Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand Ihrer Bestellung. Achten Sie darauf, eine Erklärung mit Fotonachweis für die Rückgabe vorzuweisen. Rückgaben ohne vorherige Billigung vom Kundenservice werden nicht akzeptiert.

• Wenn Sie eine E-Mail mit dem Titel "Versand Information für die Bestellung #XXXXXXX bei newlaptopaccessory.com" erhalten, heißt dies, dass Ihre Bestellung bereits verschickt wurde.

2) Sobald Ihre Anfrage vom Kundenservice genehmigt wurde, senden Sie bitte den Artikel und das vollständige Produkt-Rückgabe-Formular an uns.

3) Nach dem Erhalt Ihres Formulars wird die Rückgabe innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Rückgabe bestätigt wurde, erlauben uns bitte bis zu zwei Abrechungszyklen, in denen Ihrem Konto der Betrag gutgeschrieben werden kann. Zurückgegebene Artikel in unannehmbaren Zuständen können nicht als Rückgabe bearbeitet werden und werden an Sie zurückgeschickt.

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