我們保證在網站上銷售的產品,是100%全新的。我們詳細的條款如下:
- 所有原裝電池質保期為9個月,其它所有產品質保期為1年。在從購買之日起的第一個90天內,我們將負責維修或更換任何有缺陷的產品。
- 在九十天至一年內,我們將接受檢查,修復有缺陷的電池組。申請書必須附有退貨授權(RMA)號碼,並且必須預付運費。
- 十二個月後,電池還有原有容量百分之八十(80%)的屬于正常損耗。
- 如電池因充電不當,或其它人為原因造成的損壞,不在保修范圍之內
- 如果您改變了主意,想退貨退款,您可以聯繫我們的客戶服務部,並於購買後十五(15)天內獲得退貨授權(RMA)號碼。并在30天內退回,我們收到退貨后,將按您的要求換貨或退款。退回產品必須帶有其原包裝,並且產品沒有損壞。客戶負責對返回的運費。
- 本保修不擴展到由我們的產品供電的設備,如電腦或相機等。我們將不承擔由于不當地使用我們產品造成的損失。
商品退貨授權(RMA)的流程
- 取得退貨授權(RMA)號碼:所有退貨必須有一個RMA的號碼。在退貨之前,請發郵件給我們 service@newlaptopaccessory.com以獲得批准。
- 請把RMA授權號碼寫在包裝的外面,以便我們區分。沒有RMA的包裹將不被接受。
- 產品必須在收到授權(RMA)號碼三十(30)日內退回。30天之後將不被接受,包裹將被返還給客戶。
- 請務必將要退回的產品包裝好。我們不負責由於不良的包裝破損的產品。產品的所有組件,原包裝盒和包裝材料,說明書,保修卡等配件均必順一起退回。